新区开服礼包
新区开放后 72 小时内可领，含金币、体力与开荒道具，数量随开服批次同步刷新。
- 适用区服：当批新开区服
- 发放方式：兑换码输入后即时到账
- 领取限制：同账号每区限领一次
热门福利
福利类型
按类型查找可以领的礼包
六类福利分别对应不同的领取条件，点开任意一类就能看到适用区服、有效天数与发放方式。
节日活动兑换码
版本活动期间集中发放，输入兑换码后进入游戏背包。同一账号每个码只能使用一次。
- 适用区服：活动开放的正式服
- 发放方式：输入兑换码后自动发放
- 领取限制：活动结束后不再补发
签到与成长奖励
连续登录累计天数可解锁阶段奖励，中途断签后累计天数从次日重新计算。
- 适用区服：全部在运营区服
- 发放方式：登录后自动计入进度
- 领取限制：阶段奖励逐档解锁
首充与返利福利
首次充值对应礼包在支付完成后自动发放，返利按档位分成若干次到账，可在记录里核对。
- 适用区服：开通充值通道的区服
- 发放方式：支付完成后自动发放
- 领取限制：每个账号仅首次生效
礼包兑换记录查询
兑换失败会给出具体原因，重复领取、兑换码过期、区服不符都能在记录里查到。
- 适用区服：全部在运营区服
- 发放方式：查询后即时显示结果
- 领取限制：无需重复提交兑换码
礼包有效期提醒
订阅到期提醒后，礼包失效前 24 小时收到通知，不必再手动记每个码的截止日期。
- 适用区服：你订阅的区服
- 发放方式：站内通知与订阅渠道推送
- 领取限制：可随时取消订阅
30条
每日新增与更新礼包
按开服批次滚动刷新
2分钟
兑换码平均到账时间
高峰期最长等待约 10 分钟
60款
覆盖在运营网页游戏
含角色扮演、策略、休闲品类
96%
近 30 天兑换成功率
失败多为区服不符与重复领取
领取前核对
兑换前先确认三件事
多数兑换失败都能在提交前避免，花半分钟核对，比事后申诉快得多。
1
区服是否在适用范围内
兑换码按区服发放，跨区使用会直接提示不匹配。先在礼包详情里核对区服名称，再进入对应区服兑换。
2
角色等级与条件是否达成
部分礼包要求角色达到指定等级或完成新手引导，条件未达成时兑换会失败，升级后再提交即可。
3
是否已领取过同类礼包
同一账号在同一区服通常只能领取一次。提交前查看兑换记录，避免重复操作影响后续领取。
到账说明
兑换后没收到道具怎么办
先确认兑换时提示的是成功还是失败。提示成功后道具一般两分钟内进入背包，若背包已满或角色处于离线结算状态，会在下次登录时补发。
如果提示失败，记录页会写明原因：兑换码已过期、该账号已使用过、区服不匹配、角色等级不足。按提示处理后再试一次即可，无需重复联系客服。
超过十分钟仍未到账，可以带上区服名称、角色名和兑换时间联系在线客服，客服每日 9:00 至 24:00 在线，工作日一般当天回复处理结果。
2分钟常规到账
10分钟排查起点
90天记录可查
常见问题
关于礼包领取的常见疑问
下面几个问题和兑换记录、有效期、跨区领取有关，处理办法都写在答案里。
同一账号在同一区服使用过该兑换码后就不能再次使用。可以在兑换记录里核对使用时间与区服，确认是否为自己领取。如果确实没有领取记录但仍提示已使用，带上区服名称与角色名联系客服核查。
大部分开服礼包与活动礼包按区服绑定，只能在标注的区服内兑换。通用型礼包会在详情里单独注明适用范围。申请多个区服的礼包时，建议先在礼包详情页确认区服列表再提交。
活动类兑换码过期后不再补发，礼包详情页的有效期即为最终截止时间。订阅到期提醒后，系统会在失效前 24 小时通知你，避免错过。新版活动的兑换码会持续更新在对应卡片中。
首充礼包在支付完成后立即发放，返利部分按档位分成若干次，通常随连续登录天数逐步到账。具体档次与到账节奏会写在礼包详情里，也可以在兑换记录中查看每笔发放状态。
订阅礼包提醒，不错过每个可用兑换码
填写常用联系方式并选择关注的区服，新礼包上架和礼包到期前 24 小时会收到通知，随时可以取消。